Consultar tu factura es algo más que saber cuánto tenés que pagar.
Es entender cómo se calcula lo que estás abonando, detectar posibles errores, y anticiparte a cargos que podrían evitarse.
Si sos cliente de Movistar, ya sea de línea móvil o de servicios en el hogar, acceder a tu factura es sencillo si sabés por dónde empezar.
En este artículo, te explicamos todas las formas de consultar tu factura Movistar en Argentina, paso a paso, y cómo interpretar los datos que aparecen en ella para tener un control total de tus gastos mensuales.
📱 ¿Qué servicios emiten factura?
Movistar genera facturas electrónicas para:
- Líneas móviles pospago
- Planes de Internet y telefonía fija
- Televisión digital
- Servicios combinados (packs hogar + móvil)
Si tenés un plan prepago, no vas a recibir factura, pero podés consultar tus recargas y consumos desde la app o web.
💻 Opción 1: Consultar la factura desde el sitio web
El portal www.movistar.com.ar es una de las formas más prácticas para acceder a tus facturas digitales.
Pasos:
- Entrá a la página oficial.
- Hacé clic en “Mi cuenta”.
- Iniciá sesión con tu usuario o número de línea.
- Seleccioná la sección “Facturación” o “Mis facturas”.
- Elegí el período que deseás consultar.
Desde ahí podés:
- Ver el estado de la factura (abonada o pendiente)
- Descargarla en PDF
- Revisar el detalle del consumo y servicios facturados
- Consultar vencimientos anteriores
📲 Opción 2: Ver la factura desde la App Mi Movistar
Si preferís usar el celular, la app Mi Movistar te permite consultar tus facturas en cualquier momento.
Instrucciones:
- Descargá la app desde Google Play o App Store.
- Iniciá sesión.
- Tocá el ícono de “Facturas”.
- Seleccioná la factura que querés revisar.
Podés descargarla, compartirla o pagarla directamente desde la misma app.
📧 Opción 3: Factura por correo electrónico
Si estás adherido a la factura digital, vas a recibirla todos los meses por email. En el mensaje encontrarás:
- Un botón para ver la factura online
- Un archivo PDF con el documento completo
- Enlace directo para realizar el pago
Si todavía no recibís la factura por email, podés activarla así:
- Ingresá a tu cuenta en la web o app.
- Buscá la sección de notificaciones o preferencias.
- Activá la opción “Recibir factura digital”.
- Ingresá tu correo electrónico y confirmá.
🧾 ¿Qué información contiene la factura Movistar?
La factura digital incluye:
- Nombre y número de cliente
- Periodo facturado
- Fecha de vencimiento
- Importe total
- Detalle de servicios incluidos (plan base, adicionales, descuentos)
- Consumo de datos, llamadas y SMS (en líneas móviles)
- Códigos de pago (para home banking, pago presencial o QR)
Es un documento oficial y válido como comprobante de domicilio o titularidad.
🖨️ ¿Cómo imprimirla?
Una vez que descargás el archivo en PDF, podés imprimirlo desde:
- Tu computadora (abrir el archivo y seleccionar “Imprimir”)
- El celular (si tu impresora tiene conexión Wi-Fi)
- Un centro de copiado, enviando el archivo por mail o desde un pendrive
Imprimir la factura puede ser útil si necesitás presentar documentación en trámites presenciales o llevar un archivo físico.
🔍 ¿Y si la factura no aparece?
Hay casos en los que la factura puede no estar disponible:
- Si sos cliente nuevo y aún no se generó la primera factura
- Si hubo una modificación reciente en el plan
- Si estás ingresando con una línea distinta a la facturada
En esos casos:
- Verificá desde otro navegador o dispositivo
- Consultá desde la app o WhatsApp
- Esperá unas horas y volvé a intentar
- Contactá a atención al cliente si persiste el inconveniente
✅ Consejos útiles
- Agendá la fecha de vencimiento en tu calendario para evitar recargos.
- Compará mes a mes el monto final para detectar aumentos inesperados.
- Revisá si hay servicios activos que no usás, como packs de entretenimiento o líneas adicionales.
- Descargá la factura todos los meses, incluso si ya está paga, para tener un historial ordenado.
Consultar tu factura Movistar es una de las formas más simples de tener claridad sobre lo que estás pagando, controlar tus consumos y prevenir sorpresas. Con solo unos clics, podés revisar cada detalle, pagar a tiempo y resolver cualquier inconsistencia desde la comodidad de tu casa.
En el siguiente artículo, vamos a enseñarte cómo contactar con atención al cliente Movistar por distintas vías, incluso si no querés llamar por teléfono.